Términos y condiciones

Citero permite a los negocios publicar sus servicios, profesionales y horarios, y a los clientes reservar turnos de forma online. La plataforma también envía notificaciones y recordatorios por email, calcula la disponibilidad real de cada agenda y permite al negocio bloquear clientes para que no vuelvan a reservar.

Citero no presta los servicios que se reservan. Cada negocio es el único responsable de los servicios que ofrece, de sus precios y de la atención a sus clientes.

Para administrar un negocio necesitás crear una cuenta con un correo electrónico válido. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Los datos que brindás deben ser exactos y estar actualizados. Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos a la brevedad.

Al usar Citero te comprometés a no:

• Publicar información falsa o de terceros sin autorización.
• Usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o contenido ilícito.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas a los que no tenés permiso.
• Afectar el funcionamiento del servicio, por ejemplo mediante automatizaciones abusivas o ataques.

Cada negocio define cómo recibe reservas: de forma pública o con verificación de identidad por código OTP. También define cuántas horas antes del turno una cancelación se considera tardía.

El negocio puede bloquear o desbloquear clientes para que no vuelvan a reservar. El bloqueo es una decisión del negocio y no reemplaza las políticas propias de cada negocio.

Si administrás un negocio en Citero, sos responsable de la veracidad de tu perfil, de los servicios y precios que publicás, del cumplimiento de tus horarios y de tratar los datos de tus clientes conforme a la normativa aplicable.

Citero es una herramienta de gestión de turnos. No procesa pagos por los servicios reservados ni cobra señas por adelantado. El cobro se acuerda y se resuelve directamente entre el negocio y el cliente.

El nombre, el logo, el diseño y el código de Citero pertenecen a sus titulares. El contenido que cada negocio publica (textos, imágenes, precios) sigue siendo de su propiedad, y se usa únicamente para prestar el servicio.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Podemos modificar o discontinuar funciones con el objetivo de mejorar la plataforma.

Citero se ofrece tal como está. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma, ni por la relación entre negocios y clientes, incluidos cancelaciones, ausencias o incumplimientos.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuo de Citero implica la aceptación de la versión vigente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier consulta sobre estas condiciones, escribinos a hola@citero.app.